ان الوورك فلو هو المراسل الالكتروني الذي يقوم بنقل المعاملات بين الموظفين وحسب التسلسل المرسوم ، يلبي الوظائف التالية:
- مصمم للعمليات على شكل رسومي Graphical Process designer
- اضافة مهام Task
- اضافة شرط Exclusive Gateway
- اضافة بوابات توزيع وتجميع Split And Joined Gateway
- اضافة مسار متعدد ( اخيتار مسار من عده مسارات بناء على قيمة معينة ) Complex Gateway
- اضافة عمليات فرعية Sub process
- اضافة ارسال بريد Send Email
- اضافة ارسال رسائل نصية SMS Gateway
- اضافة ارسال تعميم Send Acknowledge ( Task in one direction and closed after received )
- اضافة صلاحيات على مستوى المهام Permission on User Name
- تقارير تحدد اداء اي عملية واي انحراف في التنفيذ
- التفويض Delegation
- التصعيد ( رفع الامر للادارة الاعلى ) Escalation
